Pravila zaštite osobnih podataka

Ova pravila odnose se na prakse zaštite privatnosti koje MONDIA obrt za usluge, Paveki 3, 51221 Kostrena, vl. Jelena Končar, OIB 32270122295 (u daljem tekstu Mondia) primjenjuje pri ugovaranju i pružanju usluga svojim korisnicima. Ova pravila zaštite osobnih podataka definirali smo kako bi se razjasnila svrha i način uporabe osobnih podataka, kategorije osobnih podataka koje prikupljamo, vremensko razdoblje u kojem ih obrađujemo, te da Vas upoznamo sa svim načinima informiranja u svezi obrade vaših podataka.

Podaci koje prikupljamo

Tijekom različitih oblika interakcije sa Mondia (korištenje Internet stranica kojih je Mondia nakladnik, slanje upita/narudžbi e-mailom i telefonski) prikupljaju se osobni podaci koji podrazumijevaju, ali nisu ograničeni na sljedeće:

Ime, prezime
Adresa stanovanja
OIB
E-mail adresa
Broj telefona

Mondia tijekom različitih oblika interakcije može prikupljati i podatke koji ne spadaju u grupu osobnih podataka, koji podrazumijevaju, ali nisu ograničeni na sljedeće:

Podatke o uređaju putem kojeg se spajate na internet
Vrstu i verziju internet preglednika koji koristite
Načine korištenja Mondia internet stranice

Korištenje podataka

Društvo koristi osobne podatke za slijedeće svrhe:

Pružanje usluga sukladno ugovornim obvezama – Mondia osobne podatke može upotrijebiti tijekom pružanja ugovorenih usluga, te za pružanje različitih oblika komunikacije tijekom procesa realizacije suradnje
Zaštita zaposlenika – Mondia osobne podatke pojedinaca može otkriti ako vjeruje da je neophodno ili prikladno kako bi se zaštitili zdravlje i sigurnost zaposlenika, posjetitelja, imovine i/ili korisnika
Zakonske obveze izvještavanja i obrade podataka

Načini prikupljanja podataka

Osobni podaci se prikupljaju na jedan od sljedećih načina:

Izravno od pojedinca –podaci dostavljeni za potrebe izvršenja narudžbe, kreiranjem korisničkog računa na Mondia internet stranici, dolaskom u prostore tvrtke, telefonskim razgovorom sa pojedincem.
Neizravno – podaci koji su javno dostupni na internetskim stranicama koje ne pripadaju društvu (npr. objave na društvenim mrežama, otvorenim forumima), podaci dobiveni korištenjem kolačića, poveznica i sličnih tehnologija.

Zahtjevi korisnika

Mondia osigurava ostvarivanje prava korisnika u odnosu na:

Pristup informacijama;
Prigovor na obradu;
Ograničenje obrade;
Prijenos podataka;
Ispravljanje podataka;
Brisanje podataka.

Korisnik zahtjeve za ostvarenje prava podnosi pisanim ili usmenim putem. Ako pojedinac podnese zahtjev koji se odnosi na bilo koje gore navedeno pravo, Mondia će razmotriti svaki takav zahtjev u skladu sa svim primjenjivim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Društvo zadržava pravo naplate troškova za obradu zahtjeva korisnika u iznimnim slučajevima kada su zahtjevi nerazumni.

Korisnici imaju pravo na informiranje temeljem podnesenog zahtjeva, a nakon uspješne provjere njihovog identiteta, o sljedećem:

Svrsi obrade osobnih podataka;
Izvoru osobnih podataka, ako nije dobiven od korisnika;
Kategoriji osobnih podataka;
Primateljima ili kategorijama primatelja kojima su ili mogu biti preneseni osobni podaci, zajedno s lokacijom tih primatelja;
Predviđenom razdoblje pohrane osobnih podataka ili obrazloženje za određivanje razdoblja pohrane;
Upotrebi bilo kakvog automatiziranog odlučivanja, uključujući profiliranje;

Svi zahtjevi za pristup ili ispravak osobnih podataka moraju biti upućeni Službeniku za zaštitu osobnih podataka, koji će evidentirati svaki zahtjev po primitku. Odgovor na svaki zahtjev dostavlja se u roku od 30 dana od primitka pismenog zahtjeva korisnika.

Zadržavanje podataka

Mondia neće zadržati osobne podatke duže nego što je to neophodno u odnosu na svrhe za koje su izvorno prikupljeni.

Mondia će vaše osobne podatke zadržati dok god su oni potrebni za pružanje usluga; dok god je potrebno sukladno ovim Pravilima ili vremenu prikupljanja; dok god je potrebno zbog naših zakonskih obaveza, rješavanja sporova i provođenja naših ugovora; ili do one mjere koju dopušta zakon.

Kad razdoblje zadržavanja istekne, Društvo će osobne podatke izbrisati na način koji osigurava da se oni ne mogu rekonstruirati niti pročitati.

Kolačići (eng. cookies)

Kolačić je skup informacija koje u obliku datoteke na vaše računalo sprema web stranica koju posjetite. Koriste se kako bi internetska stranica dobila informacije o nekim vašim postavkama i ponašanju na internetu (poput e-mail adrese, postavki internetskog preglednika i slično).

Kada ponovno posjetite istu stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji joj pripadaju, što omogućuje da prikaz stranice i iskustvo pregledavanja bude prilagođeno Vašim potrebama i preferencijama.

Važno je naglasiti da internetska stranica ne može pristupiti drugim datotekama na računalu korisnika ili dobiti pristup informacijama koje korisnik nije ranije dao. Ovo je uobičajena praksa kojom se koristi na preko 90% internetskih stranica, prema direktivi Europske unije obavezni smo prije spremanja „cookie-a“ zatražiti vaš pristanak.

Trajni kolačići (Persistent cookies) – Ostaju u vašem web pregledniku i nakon zatvaranja i obično imaju rok isteka. dostava-vijenaca.com ne koristi trajne kolačiće jer je web shop dizajniran na način da nema registraciju korisnika i ne pohranjuje podatke od naših korisnika !

Što je kolačić prve strane?

Oni dolaze s web stranice koju ste posjetili, a mogu biti privremeni ili stalni. Omogućavaju web stranicama da spreme podatke koji se koriste kada korisnik ponovno posjeti web stranicu.

Što je kolačić treće strane?

Postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Google analytics i adwords). Ovi kolačići nisu postavljeni od strane dostavacvijeca.com , te najčešće služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja korisnika i marketinške svrhe.

Kako onemogućiti kolačiće?

Svaki korisnik sam odlučuje da li želi dopustiti pohranjivanje kolačića na svoje računalo. Postavke o pohranjivanju moguće konfigurirati unutar postavki web-preglednika.

Vlasnici pretraživačkih trgovačkih društava informiraju vas o načinu upravljanja kolačićima. Više pročitajte na povezanim linkovima.

Za preostale pretraživače, molimo vas konzultirajte se s pripadajućom dokumentacijom koju vam pruža dotično trgovačko društvo u čijem je vlasništvu pretraživački sustav.

Imajte u vidu da ukoliko onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web-stranici mondia.hr.

Sigurnost

Mondia poduzima sve mjere sigurnosti kako bi se zaštitili podaci korisnika, tijekom unosa i prijenosa, obrade podataka, te prilikom pohrane. Pristup podacima je ograničen i imaju ga samo oni zaposlenici kojima su isti potrebni radi obavljanja poslovnih aktivnosti.

Osobni podaci koji su ustupljeni Mondia prilikom registracije čuvat će se za vrijeme postojanja internet stranice odnosno za vrijeme trajanja registracije korisnika. Svi podaci koji su Mondia ustupljeni prilikom registracije na internet stranici, biti će uništeni najkasnije prilikom gašenja iste.

Korisnici u bilo kojem trenutku imaju pravo zatražiti obavijest o tome koji se njihovi osobni podaci obrađuju od strane Mondia, odnosno da se isti izmjene ili obrišu, slanjem zahtjeva Službeniku za zaštitu osobnih podataka.

Ažuriranje pravila privatnosti

Pravila privatnosti redovito preispitujemo i provjeravamo odražavaju li način na koji Mondia obrađuje osobne podatke. Aktualna verzija je uvijek dostupna na našoj stranici mondia.hr, a ako dođe do važnijih promjena koje utječu na Vaša prava i slobode, o tome ćemo Vas izravno obavijestiti.

Ugrađeni sadržaj treće strane

Mondia.hr koristi Google Analyitics koji anonimno anonimne podatke o vašoj interakciji s našom web stranicom, uključujući vrijeme zadržavanja na web stranici, posjećene stranice, vrstu preglednika i zaslona i druge podatke koji nam pomažu da unaprijedimo iskustvo pregledavanja i korištenja naše web stranice.

S kime dijelimo vaše podatke

Vaše osobne podatke nikada ne djelimo ili ustupamo trećoj strani.

Za sve prijedloge i pritužbe u svezi s obradom vaših osobnih podataka, kao i za opoziv suglasnosti kontaktiratirajte nas na info@mondia.hr.